Brugeroplevelse er ikke noget nyt for bæredygtig udvikling af den nuværende økonomi og industri, men trehjulede virksomheder er stadig ikke i stand til effektivt at kontrollere dette element, og flere menneskers tanker bliver stadig på tastaturet og PPT. På det nuværende marked domineret af købere bestemmer brugeroplevelsen ofte produkternes fremtid og endda virksomhedernes fremtid. Inspirationen og værdien af design skal tage udgangspunkt i brugernes behov. Nutidens reelle designinnovationstænkning bør sigte mod kundernes behov på målmarkedet. Hvis vi virkelig kan forstå de forskellige behov hos almindelige kunder, vil det give større overraskelser.
Designtænkningen og udgangspunktet for alle produkter er altid at udnytte folks dybtliggende behov. Industrielt design er i midten af forbrugere og producenter. Et vigtigt ansvar for virksomheder inden for produktforskning og -udvikling er at forstå ikke kun forbrugernes psykologi, men også operatørernes behov.
Mange indenlandske trehjulede virksomheder designer og producerer et stort antal nye produkter hvert år, men det varme forbrugermarked betyder ikke, at alle kan blive en vinder. En stor del af dem, der skynder sig for hurtig succes og øjeblikkelig fordel, vil dø i den nærmeste fremtid. Markedet er varmt, men mange virksomheder klarer sig dårligt i brugeroplevelse, hvilket er et centralt problem. For virksomheder, der søger gennembrud i perioden med transformation og opgradering, er den største vanskelighed, at de ikke ved, hvad de skal gøre, men konkurrencen er ikke længere baseret på teknologi, men baseret på erfaring.
Ved at inkorporere brugeroplevelsen i evalueringssystemet kan vi måle virksomhedens succes eller fiasko fra en anden vinkel. Liu qiangdong, grundlægger og administrerende direktør for Jingdong Mall, sagde: "Jingdongs konkurrenceevne er brugeroplevelse. Det ultimative mål er at imødekomme kundernes one-stop shopping-behov og forbedre brugeroplevelsen. Jeg tror fuldt og fast på dette. Jingdong vil insistere på at lave software i stedet for hardware, fordi hardware ikke kan se mere brugeroplevelse." Selvom "brugercentreret" ikke er et nyt koncept, har de fleste virksomheder i årenes løb kun "vist" brugercentreret, hvilket stadig er baseret på selve virksomheden i det væsentlige. Brugere har tilsyneladende ret til at vælge og bestemme. Kommunikationen mellem virksomheder og brugere er stadig envejs og virksomhedscentreret i det væsentlige. Det er ikke svært at forestille sig, at denne form for brugerinteraktion med sin egen tabel ikke kan opnå meget nyttig viden. Når virksomheder ihærdigt udfører teknologisk innovation og omkostningsinnovation, har de aldrig overvejet, om denne innovation er brugernes behov eller virksomhedernes behov. I en tid med intelligent fremstilling vil dette virksomhedsorienterede koncept være svært at overleve. Personlige behov kræver, at virksomheder virkelig forstår brugerne.
På nuværende tidspunkt er udviklingen af Kinas trehjulede industri stadig i den primære fase, men den objektive tendens til transformation og opgradering er nært forestående. I konkurrencen med stadig mere homogen markedskonkurrence kan brugeroplevelsen blive et magisk våben, som virksomheder kan overraske.
